Alle wichtigen Informationen zu Exception-Host, unseren Produkten, Zahlungen und Vertragsabläufen übersichtlich zusammengefasst.
Die meisten Produkte basieren auf einem Prepaid-System. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen. Läuft ein Produkt ab und wird nicht verlängert, wird es zunächst gesperrt und nach einem Tag gelöscht.
Automatisch wird 7 Tage vor Ablauf eine Rechnung zur Verlängerung erstellt. Bei Prepaid-Produkten ist die Bezahlung optional. Produkte mit Mindestvertragslaufzeit oder Kündigungsfrist werden deutlich gekennzeichnet.
Für die Registrierung werden Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort für den Benutzeraccount benötigt. Die Registrierung ist kostenlos.
Für Domainbestellungen sind zusätzlich vollständige Anschrift und Telefonnummer erforderlich, da diese im Bestellprozess erfasst und an die zuständige Registry übermittelt werden.
Bei Exception-Host entstehen keine versteckten oder zusätzlichen Kosten. Auch der Support ist kostenfrei.
Sollte externer oder spezieller kostenpflichtiger Support benötigt werden, erfolgt dies nur nach vorheriger eindeutiger Zustimmung und transparenter Information über die anfallenden Kosten.
Wenn Guthaben auf den Account aufgeladen wurde, kann ausschließlich der zuvor eingezahlte Betrag genutzt werden.
Ein Überziehen des Guthabens ist nicht möglich. Dadurch bleibt die volle Kostenkontrolle jederzeit erhalten.
Sollte für eine Verlängerung nicht ausreichend Guthaben vorhanden sein oder eine gewünschte Zahlungsart nicht funktionieren, kann der Support kontaktiert werden.
Unsere Systeme arbeiten rund um die Uhr. Bestellungen und Guthabenaufladungen sind jederzeit möglich.
Bei Fragen oder Problemen stehen die Kontaktmöglichkeiten von Exception-Host zur Verfügung. Der Support hilft bei Zahlungs-, Produkt- und Accountfragen weiter.
Bei Fragen zu Produkten, Zahlungen oder Abläufen hilft der Support gerne weiter.
