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Wir sind für dich da.
Wähle den passenden Kontaktkanal für dein Anliegen. Für technische Probleme ist das Ticket-System ideal, für kurze Rückfragen erreichst du uns auch über Messenger oder Discord.
Support-Hub
Alle Wege auf einen Blick
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Kontaktwege
Ticket
für Supportfälle
Schnell erreichbar
Discord, WhatsApp, Telegram, E-Mail, Ticket-System und Wissensdatenbank.
Kontaktmöglichkeiten
Der passende Kanal für dein Anliegen.
Für allgemeine Anfragen, Vertrieb, Buchhaltung oder Anliegen, die du lieber schriftlich einreichen möchtest.
E-Mail sendenSchreib uns direkt über WhatsApp, wenn du eine kurze Rückfrage hast oder schnell eine Einschätzung brauchst.
WhatsApp öffnenTelegram
Auch über Telegram erreichbar, wenn du diesen Kanal bevorzugst.
Telegram öffnenTicket-System
Für technische Probleme, Vertragsfragen oder konkrete Kundenanliegen ist ein Ticket der sauberste Weg.
Ticket erstellenWissensdatenbank
Antworten auf häufige Fragen, Grundlagen, Produktinformationen und erste Hilfestellungen findest du direkt in der FAQ.
FAQ anschauenEmpfehlung
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Supportfall
Nutze das Ticket-System, wenn es um Server, Rechnungen, Produkte oder Kundenkonto geht.
Community & kurze Fragen
Discord ist gut für Austausch, schnelle Rückfragen und allgemeine Themen.
Messenger
WhatsApp und Telegram eignen sich für kurze Rückfragen oder schnelle Kontaktaufnahme.
Ideal für ausführliche Anfragen, Buchhaltung, Vertrieb oder allgemeine Anliegen.
Reaktionszeiten
Schnelle Hilfe ohne Umwege.
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden. Bei konkreten technischen Problemen hilft ein Ticket am besten, da dort alle Informationen sauber gesammelt werden können.
Für einfache Fragen kannst du natürlich auch Discord, WhatsApp oder Telegram nutzen.
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