Häufige Fragen.
Direkt beantwortet.

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, iDEAL, paysafecard, Przelewy24, Google Pay, Apple Pay, Alipay, MobilePay, Bancontact, EPS, SEPA-Lastschrift und Überweisung.

In der Regel wird das Guthaben bei uns innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. Bei manuellen Zahlungsarten wie Überweisung kann dies bis zu 24 Stunden beanspruchen.

Wir versenden Rechnungen standardmäßig per E-Mail als PDF. Auf Wunsch kannst du die Rechnung auch postalisch erhalten – kontaktiere hierfür die Buchhaltung. Hierfür fällt eine Gebühr in Höhe von 1,00 € an.

Du kannst jedes gängige Linux wie Ubuntu, Debian, CentOS oder Rocky Linux sowie Windows Server über ISO-Images oder vorkonfigurierte Templates installieren.

Nach der Bereitstellung erhältst du die Zugangsdaten per E-Mail. Du kannst dich per SSH unter Linux oder RDP unter Windows verbinden. Zudem steht eine webbasierte Konsole über VNC zur Verfügung.

Ja, du kannst dein Paket jederzeit upgraden. Die zusätzlichen Kosten werden anteilig berechnet. Ein Downgrade ist ebenfalls möglich, allerdings nur zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Dedizierte Server bieten dir die volle Hardware-Leistung ohne Virtualisierung. Du hast exklusiven Zugriff auf CPU, RAM und Festplatten – ideal für leistungshungrige Anwendungen.

Ja, du kannst bei der Bestellung zwischen verschiedenen Prozessoren, RAM-Größen und Festplatten wählen. Auch nachträgliche Upgrades sind möglich.

Du erhältst vollen Root-Zugriff per SSH unter Linux oder RDP unter Windows.

Du erhältst Zugriff auf einen Ressourcenpool, aus dem du selbstständig virtuelle Maschinen erstellen, konfigurieren und löschen kannst. Du verwaltest CPU, RAM und Speicher flexibel.

Ja, du kannst eigene ISOs hochladen und benutzerdefinierte Betriebssysteme installieren.

Ja, das KVM-Cloud-System bietet eine vollständige REST-API, mit der du VMs erstellen, starten, stoppen und löschen kannst.

Du kannst direkt im Shop prüfen, ob deine Wunschdomain verfügbar ist. Wähle sie aus, füge sie dem Warenkorb hinzu und schließe die Bestellung ab. Die Registrierung erfolgt automatisch.

Ja, wir unterstützen Domain-Transfers. Der Transfer verlängert die Laufzeit der Domain automatisch um ein Jahr.

Im Kundencenter unter „Domains“ kannst du für jede Domain die DNS-Einträge bearbeiten, zum Beispiel A, MX, CNAME oder TXT.

Unser Webspace läuft auf Apache/NGINX mit PHP 8.x, MySQL/MariaDB, phpMyAdmin, FTP und SSL-Zertifikaten. Du kannst auch eigene PHP-Versionen wählen.

Über das Kundencenter kannst du E-Mail-Konten anlegen, Weiterleitungen einrichten und auf Webmail über Roundcube zugreifen.

Ja, bei allen Webspace-Paketen ist ein kostenloses Let's-Encrypt-SSL-Zertifikat inklusive. Die Aktivierung erfolgt automatisch oder manuell über das Kundencenter.

Nextcloud ist eine sichere Open-Source-Plattform für Dateisynchronisation und -freigabe. Du kannst Daten speichern, teilen und von überall darauf zugreifen.

Das hängt von deinem gebuchten Paket ab. Wir bieten verschiedene Größen von 1 TB bis 10 TB.

Ja, du kannst deine Nextcloud-Instanz mit einer eigenen Subdomain verbinden. Die Einrichtung erfolgt nach der Bestellung.

Eine Storage-Box ist ein einfacher Netzwerkspeicher, vergleichbar mit einer externen Festplatte im Netzwerk. Du kannst per FTP, Samba, WebDAV oder rsync darauf zugreifen – ideal für Backups und Dateiaustausch.

FTP, FTPS, SFTP, Samba/CIFS, WebDAV, rsync, BorgBackup, Restic und Rclone.

Ja, unter Windows, macOS und Linux kannst du die Storage-Box über Samba/CIFS als Laufwerk einbinden.

Bei einem Linux-Server erfolgt die Verbindung über SSH. Dafür kannst du Programme wie PuTTY oder Termius verwenden. Gib dort die IP-Adresse des Servers sowie deine Zugangsdaten ein. Bei einem Windows-Server erfolgt der Zugriff über die Remotedesktopverbindung. Starte die Remotedesktopanwendung, trage die Server-IP ein und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.